De acuerdo con una reciente revisión realizada por Advanced Bionics, el 96% de los usuarios adultos afirmaron que usaban el teléfono.

La frecuencia y la calidad de uso varían de forma considerable en las distintas personas, al igual que el modo en cómo emplean el teléfono.

Aunque muchas personas son capaces de identificar el timbre del teléfono, esto resulta mucho más difícil cuando el entorno es ruidoso.
En el comercio existen una gran variedad de sistemas para indicarle que el teléfono está sonando, en forma de luces sincronizadas que parpadean cuando el teléfono suena o de vibradores a través de su teléfono móvil. La función SMS de su teléfono móvil también es muy útil para enviar un mensaje escrito a la persona que le llama.