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Información general

10 años
 Implante
3 años
 - Procesador de Sonido (corporal & BTE)
- Antena
- Cargador de baterías
1 años
Adaptador telefónico
90 días
- Micrófono auxiliar
- Bobina acopladora de teléfono
30 días
Material fungible (baterías, cables,...)

Limitaciones de la garantía
La garantía no es aplicable para defectos que se originen por ninguna de las siguientes circunstancias:
  • una circunstancia de fuerza mayor o cualquier evento no relacionado con Advanced Bionics, como incendios, inundaciones, otras circunstancias de fuerza mayor daños por el agua o cualquier otra catástrofe natural.
  • accidentes, uso incorrecto, abuso, negligencia o uso por parte del comprador que no corresponda con el indicado por las instrucciones del fabricante; trabajos y reparaciones sobre el Componente Externo por personas no autorizadas por Advanced Bionics; uso con cualquier producto no suministrado por Advanced Bionics sin la autorización previa de Advanced Bionics..
Contacte con el Servicio de Atencion al Cliente para obtener el texto completo de la garantía.


Procedimiento para la reposición de un producto defectuoso
Contacte con:
  • su centro de implantes cocleares en primera instancia, puesto que han recibido la formación necesaria para utilizar el sistema CLARION y HiResolution Bionic Ear System, siendo normalmente capaces de solucionar el problema
  • directamente con el distribuidor de Advanced Bionics.
Estado de la garantía Componente Sustitución Condiciones Garantía
INCLUIDO EN LA GARANTÍA Procesador de Sonido (corporal & BTE) < 3 años Inmediata Gratuito Sin cambios
El resto de los componentes Inmediata Gratuito Sin cambios
FUERA DE GARANTÍA Procesador de Sonido (corporal & BTE) > 3 años Inmediata Tarifa plana* 6 meses
El resto de los componentes Inmediata Venta Nueva garantía

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