Pour les nouveaux utilisateurs d'implant cochléaire,
apprendre à utiliser le téléphone peut être tout à la fois angoissant comme excitant.

Selon un récent sondage réalisé par Advanced Bionics, 96% des utilisateurs adultes indiquent qu'ils téléphonent.
La fréquence et la qualité de cette utilisation varie considérablement d'une personne à l'autre, comme d'ailleurs la façon dont ils utilisent le téléphone lui-même.
Bien que de nombreuses personnes soient capables d'identifier la sonnerie du téléphone, cela devient beaucoup plus difficile dès lors que l'environnement est bruyant.
Il existe une grande variété de systèmes disponibles dans le commerce pour vous signaler un appel téléphonique, sous forme de flashs lumineux synchronisé avec la sonnerie, ou sous forme de vibrateurs via votre téléphone portable. La fonction SMS de votre téléphone portable est tout aussi utile pour envoyer un message écrit à votre correspondant.