Pensiamo che nessuno meglio dei centri di impianto e degli utilizzatori degli impianti cocleari Advanced Bionics possa dirvi come funziona il nostro servizio di Assistenza. Pertanto, per ogni vostra domanda o richiesta al riguardo, vi invitiamo caldamente a rivolgervi al vostro centro d’impianto o prendere contatto con coloro che stanno già utilizzando il sistema cocleare dell’Advanced Bionic.
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Il Servizio Assistenza Clienti dell'Advanced Bionics® sarà a vostra disposizione lungo tutto il vostro percorso per offrire a voi e al vostro Centro d’impianto, il più alto standard di qualità e tutto il sostegno di cui avete bisogno. Noi ci impegniamo a offrirvi un servizio unico e completo attraverso i seguenti modi :
- Assicurare un impiego di qualità dei prodotti Advanced Bionics
- Assicurare risposte pronte a tutte le vostre domande
- Fornire un servizio di assistenza ai clienti concreto e professionale
- Essere un sostegno sicuro per tutti gli utilizzatori
I Rappresentanti dell’Advanced Bionics sono disponibili ogni giorno lavorativo per offrire agli utilizzatori del sistema Advanced Bionics assistenza nei seguenti servizi :
- Ordini e spedizioni
- Restituzioni, riparazioni e sostituzioni
- Reclami
- Richieste di informazioni
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Servizio assistenza sede centrale europea
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Lunedì - Venerdì
Dalle 8:00 alle 17:00
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Tel: +33 (0)3.89.65.98.00
Fax : +33 (0)3.89.65.50.05
email : CustomerService@abionics.fr
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